Покупка автомобиля в салоне: полезные советы по выбору модели.
Приобретение автомобиля в престижном автосалоне большинство автолюбителей воспринимает, как способ избавиться от проблем с проверкой состояния авто и документов. В действительности автобизнес руководствуется формированием прибыли на одинаковых условиях и дилер автосалона заинтересован в реализации любого состояния авто не меньше, чем частный продавец. Поэтому покупка автомобиля в салоне сопровождается теми же уловками, приемами и даже мошенническими схемами.
Выбор авто в салоне: приемы и уловки дилера.
Самым безобидным приемом автодилера являются некорректные сведения об авто (технические характеристики, комплектация). По этой причине слепо доверять рекламе не рекомендуется и перед оформлением договора желательно просмотреть специализированные издания. Намеренное введение покупателя в заблуждение – не редкость в автосалоне, так как дилеры заинтересованы продать те модели, которые имеются в наличии. Поэтому уверенный тон сотрудника автосалона, который настаивает, что неподходящая модель – это то, что нужно, стоит воспринимать критично.
Стремление «приукрасить» модель несуществующими параметрами и характеристиками является обычным явлением в автобизнесе. Если консультант автосалона настаивает на том, что стремительное для модели время разгона, чересчур объемный багажник или непредусмотренная производителем оцинковка кузова присутствуют, то необходимо проверить все сомнительные параметры. Самым филигранным приемом введения в заблуждение является утверждение о том, что салон кожаный. При ближайшем рассмотрении часто оказывается, что салон включает кожзаменитель и, соответственно, является комбинированным.
Если покупка автомобиля в салоне запланирована на начало года, то особое внимание необходимо уделить году выпуска модели. В этот период массово распродаются модели прошлого г/в и этот параметр редко отражается в стоимости. Закон ценообразования в автобизнесе гласит, что с каждым годом авто «падает» в цене, независимо от пробега и условий хранения. Такая внимательность позволит автолюбителю избежать приобретения авто по завышенной цене. Кроме того, распространенным мошенническим приемом в автосалоне является предложение купить подержанный автомобиль с возрастом до 3-х лет под видом нового. Если подержанное авто не сопровождается подделкой документов, то покупатель сможет исключить риск приобретения авто с пробегом по цене нового при проверке года выпуска.
Для большей уверенности покупки подержанного автомобиля можно купить видеокурс «советы при покупке подержанного автомобиля».
Самой распространенной уловкой дилера является манипуляция с комплектацией авто. Поэтому покупка автомобиля в салоне должна сопровождаться проверкой модели не только при выборе, но и при получении авто, включая проверку производителя покрышек. Разница в стоимости брендов Kumho и Bridgestone существенна, поэтому необходимо не дать себя обмануть при передаче авто. Еще одной «популярной» уловкой, которая может опустошить семейный бюджет, является установка дополнительного оборудования. Сетка в багажник, коврики в салон, боковые пороги или обтекатели «от дилера» могут оказаться намного дороже средних рыночных цен. При выборе авто с пробегом в салоне необходимо четко осознать, что приветливый консультант скроет дефекты не хуже частного продавца и с удовольствием порекомендует «битка» вопреки договоренностям.
Автосалон: мошеннические схемы.
Безобидные уловки и приемы, которые встречаются в сфере продаж, не идут ни в какое сравнение с мошенническими схемами. В топе – заявление о том, что понравившуюся модель «уже купили» и предложение консультанта «найти компромисс» с мнимым покупателем за вознаграждение. Весь этот процесс сопровождается динамичным сюжетом: сотрудник автосалона звонит мнимому покупателю, пропадает на время, оставив клиента нервно допивать чашечку кофе, затем появляется с предсказуемым результатом. Стоимость такого представления колеблется в пределах 11 000-30 000 рублей.
Опытные автолюбители советуют при первых признаках подобных сюжетов забыть об автосалоне. Более воинственные рекомендуют потребовать договор, подтверждение предоплаты (кассовый ордер, чек) и заполненный заказ. При наличии свидетелей и отсутствии подтверждающих документов у дилера можно предложить встречный «компромиссный вариант» — сообщить о намерении написать заявление в ближайший отдел милиции о злоупотреблениях служебным положением дилера или по факту вымогательства.
Следующий прием – разукомплектация и замена оборудования, которая происходит уже после того, как оформлен договор купли-продажи.
«Зона риска» при замене на дешевые аналоги:
1. шины, колеса в сборе.
2. стереоаппаратура (CD-проигрыватель, колонки, магнитола).
3. противоугонные средства.
4. аккумулятор.
5. коврики (салон, багажник).
Единственным способом избежать такого обмана будет внимательное заполнение комплектности при составлении договора. В противном случае доказать разукомплектацию очень сложно. При составлении договора необходимо внимательно отнестись к валюте, так как цена в условных единицах – еще один мошеннический прием. После подписания такого договора клиенту предлагается оплатить покупку в рублях, но по необоснованному курсу автосалона. Переплата, в зависимости от заявленной стоимости авто, может составлять значительную сумму.
Более сложной схемой мошенничества является продажа авто с пробегом по цене нового. Если такая схема сопровождается подделкой документов или должностным подлогом, то при проверке документов определить обман сложно. Индикатором такой схемы является требование автосалона обслуживать модель в определенном автосервисе, предложение бесплатного сервисного обслуживания на поразительно длительные сроки, неконкурентные скидки или бесплатное ТО.
Внешний осмотр: обзор зон риска.
Единственным способом защиты покупателя от перечисленных уловок, приемов и мошеннических схем, является внешний осмотр и поиск дефектов. Этот этап проверки необходимо выполнить до подписания акта приема-передачи:
Осмотр кузова на наличие царапин, сколов необходимо начинать с зоны риска – «юбка» бамперов, края дверей. Для обнаружения вмятин необходимо посмотреть на кузов под углом;
зазоры кузовных деталей должны быть равномерными, а расстояние между краями линии стыка – одинаковым. Дверь не должна выступать в закрытом состоянии за общий уровень поверхности;
просверкаверка замков (багажник, водительская дверь);
№ кузова, двигателя,VIN, шасси;
под капотом не должно быть потеков, масляных пятен, все жидкости (тосол, масло двигателя, тормозная жидкость) должны быть в норме.
Оформление сделки: полный комплект документов.
Последним этапом проверки является комплект документов. Обязательно наличие паспорта ТС, сервисной книжки, руководства по эксплуатации, договора купли-продажи, квитанции об оплате, акта приема-передачи. К дополнительным документам относится договор на гарантийное обслуживание, которое может быть заявлено дилером, а также полис КАСКО и ОСАГО при заключении договоров в автосалоне.
Опытные автолюбители рекомендуют сделать копии ПТС, справки-счета, таможенной декларации. Привычной практикой салонов является отсутствие транзитных номеров при выдаче авто. Поэтому после покупки необходимо поставить авто на учет в течение 5 дней.